Un soutien simple et sincère

L'étoile complice, c'est une petite lumière dans votre quotidien. Des messages doux, envoyés avec amour, pour vous rappeler que vous n'êtes pas seule.

Un aperçu de nos messages

Des mots simples, choisis avec soin, pour vous accompagner là où vous en êtes. Chaque message s'adapte à votre situation, à votre semaine, à votre chemin.

• ✨ Chaque message est personnalisé selon votre semaine de grossesse ou l'âge de votre bébé

Pour vous, avec douceur

"Parce que chaque maman mérite d'être soutenue, encouragée, et de se sentir comprise."

"Parce que quand maman va bien, tout le monde va bien"

Comment ça fonctionne ?

Tout est pensé pour être simple et accessible.

Messages disponibles sur

• Email
• Telegram

• Lundi • Mercredi • Vendredi à 9h

Des groupes WhatsApp privés

Chaque abonnement donne accès à nos groupes WhatsApp privés : un espace bienveillant pour ne plus jamais se sentir seule.

"Un cercle de mamans complices, à portée de message."

Des formules simples

Transparence et simplicité, sans surprise ni engagement.

• 🎁Les groupes WhatsApp sont inclus dans chaque abonnement

💳 Paiement sécurisé. Annulation simple à tout moment.

✨

Prête à recevoir un peu de douceur ?

Rejoignez les mamans qui ont choisi de s'accorder ce moment de réconfort. Vos premières semaines de messages vous attendent.

🎁 2 semaines d'essai gratuites, sans engagement

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Sans engagement • Annulation simple • Confidentialité garantie

1. Mentions légales

Nom du service : L’étoile complice
Responsable du service : Renaud Christe
Pays : Suisse
Adresse : 2013, Milvigne
Adresse e-mail de contact : [email protected]Hébergement du site :
Carrd Inc. – https://carrd.coL’étoile complice est un service indépendant proposant des contenus de soutien émotionnel destinés aux parents et futurs parents.

2. Description du service

L’étoile complice propose l’envoi de messages bienveillants, rassurants et personnalisés, destinés à accompagner les parents pendant la grossesse et les premières années de vie de leur enfant.Les messages sont envoyés à une fréquence définie (actuellement les lundis, mercredis et vendredis à 9h00) et sont adaptés :
• à la semaine de grossesse, ou
• à l’âge du bébé / de l’enfant.Les messages peuvent être reçus selon le canal choisi lors de l’inscription :
• Email
• Telegram
• WhatsApp

3. Politique de confidentialité

3.1 Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du service, L’étoile complice peut collecter les données suivantes :
• Nom du parent
• Prénom du parent
• Prénom de l'enfant
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Identifiant Telegram (si choisi)
• Informations liées à la grossesse ou à l’âge de l’enfant
• Date de naissance de l’enfant (si communiquée)

3.3 Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
• personnaliser les messages envoyés,
• assurer le bon fonctionnement du service,
• communiquer avec l’utilisateur si nécessaire.

3.3 Stockage des données

Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur des outils numériques utilisés pour la gestion du service, l’automatisation des envois et le suivi des abonnements.Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès non autorisé.Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins commerciales externes.

3.4 Partage avec des services tiers

Selon le canal choisi lors de l’inscription, certaines données peuvent transiter par des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
• des services de messagerie électronique (email),
• des services de messagerie instantanée (ex. WhatsApp, Telegram),
• des outils de paiement et de gestion d’abonnement.Ces prestataires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

3.5 Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée de l’abonnement ou jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur.

3.6 Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, chaque utilisateur dispose d’un droit :
• d’accès,
• de rectification,
• de suppression de ses données.Toute demande peut être adressée à : [email protected]

4. Conditions générales d’utilisation (CGU)

4.1 Nature du service

Les contenus proposés par L’étoile complice sont des messages de soutien émotionnel et bienveillant.Ils ne constituent en aucun cas :
• un avis médical,
• un avis psychologique,
• un suivi thérapeutique ou professionnel.En cas de doute ou de difficulté, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

4.2 Disponibilité du service

L’étoile complice s’efforce de garantir un service régulier, mais ne peut être tenue responsable en cas :
• d’interruption temporaire,
• de problème technique indépendant de sa volonté.

4.3 Responsabilité

L’étoile complice ne saurait être tenue responsable de l’interprétation ou de l’utilisation des messages par l’utilisateur.

5. Conditions générales de vente (CGV)

5.1 Prix et abonnements

Deux abonnements sont proposés :• Email / Telegram : 4,90 CHF / mois
• WhatsApp : 5,90 CHF / moisLes prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

5.2 Essai gratuit

Un essai gratuit de 2 semaines est proposé afin de découvrir le service.À l’issue de cette période d’essai, l’abonnement débute automatiquement, sauf résiliation effectuée par l’utilisateur avant la fin de l’essai.Aucun paiement n’est effectué pendant la période d’essai.

5.3 Paiement

Le paiement est effectué de manière récurrente (abonnement mensuel) via la plateforme de paiement utilisée lors de l’inscription.

5.4 Résiliation

L’abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment.La résiliation peut être effectuée :
• via le lien de gestion de l’abonnement fourni lors de l’inscription,
• ou en envoyant une demande par e-mail à [email protected]
.La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Aucun message supplémentaire ne sera envoyé après la fin de l’abonnement.

5.5 Remboursement

Aucun remboursement partiel ou total n’est effectué pour une période d’abonnement entamée.

6. Clause de non-responsabilité

L’étoile complice propose un accompagnement émotionnel et bienveillant.Les contenus diffusés ne remplacent en aucun cas :
• un suivi médical,
• un avis professionnel,
• une consultation spécialisée.

7. Contact

Pour toute question, demande ou suppression de données :
📩 [email protected]

Note finale

L’étoile complice a été conçu avec l’intention d’offrir une présence douce, humaine et rassurante, dans le respect de la vie privée et des besoins de chaque parent.

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